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FAQ - envoi - validation des factures - circuit de validation
FAQ - envoi - validation des factures - circuit de validation
Mis à jour il y a plus d'un mois
  • Si mon client a un ticket de caisse (note de restaurant par exemple), est-ce qu'il continue de le scanner via le module scan présent dans l'application mobile "Fulll" ou doit-il passer par Achats ?

    • Les 2 sont possibles. Vos clients peuvent continuer à utiliser l'application "fulll" ou passer par la nouvelle application mobile "Achats by fulll" pour prendre en photo leurs documents.

  • Lorsqu'une facture est refusée dans Achats, le fournisseur est-il informé ?

    • Non il n'y a pas d'information transmise au fournisseur

    • Ce sera le cas lors de la mise en place de la réforme de la facture électronique, car les notifications de validations et refus seront transmises automatiquement au PPF

  • Les validateurs peuvent-ils être informés automatiquement par mail de la présence de factures à valider dans leur espace ?

    • Oui, des rappels par mail peuvent être configurés dans les paramètres du dossier.

  • Qui peut paramétrer le circuit de validation dans Achats?

    • Le circuit de validation peut être paramétré soit par le cabinet d'expertise comptable, soit par le client principal du dossier.

  • Je souhaite mettre en place un circuit de validation comment m'y prendre.

    1. Identifier les étapes qu'il faut mettre en place.

    2. Identifier les personnes en charges de chaque étape

    3. Paramétrer ces différentes étapes

    4. Modifier si besoin les scénarios paramétrés

  • j'ai modifié mon circuit de validation, est ce applicable sur les documents déjà présents ?

    • Non, l'application de modification dans les différents scénarios n'est pas rétroactive.

  • J'ai paramétré un qualificateur, mais il ne voit pas toutes les factures, pourquoi ?

    • Le rôle du qualificateur est de renseigner les informations obligatoires pour les différents scénarios fonctionnent.

      par exemple, un scénario va valider automatiquement toutes les factures inférieures à 50 €
      alors le qualificateur recevra toutes les factures qui n'ont pas de montant, et pas les autres.

    • S'il n'y a pas de scénario, le qualificateur n'a aucun intérêt.

    • Si l'objectif est qu'une personne visualise tous les documents, alors il faut mieux créer un scénario envoyant toutes les factures à cette personne, puis validées par une autres


  • Un qualificateur peut-il être un administrateur d'Achat ?

    • Oui, rien n'empêche un administrateur d'Achat d'être aussi qualificateur

      Attention, si l'administrateur d'Achat, valide un document en tant que qualificateur, il me valide définitivement

  • Puis-je voir l'avancer de validation des factures de mon client ?

    • Le cabinet d'expertise comptable a la visibilité sur le module Achats ainsi que sur le module Image ou le compteur de "facture en attente de validation client" est disponible.

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