Comment repérer les messages non-lus ?
Dans notre application, vous pouvez facilement repérer que vous avez de nouveaux messages de différentes façons :
1. Dans la page d'accueil, via le widget 'derniers messages' :
Si vous avez le widget 'derniers messages' d'activé, vous pouvez y prévisualiser les 4 conversations dans lesquels vous avez reçu vos plus récents messages.
Pour ces 4 conversations, si vous avez au moins un message non-lu, la conversation sera affiché avec liseré noir.
Cliquez sur la conversation pour y accéder en 1 seul clic.
2. Dans le menu de navigation, via le sous-menu 'boîte de réception' :
Dans le menu de navigation, dans le menu 'collaboration' vous trouverez le sous-menu 'boîte de réception'.
Le nombre de conversations comportant au moins un message non-lu est indiqué via une pastille sur ce sous-menu.
Cliquez sur le sous-menu pour accéder à l'application Messages et consulter les conversations.
3. Dans l'application Messages :
Dans la boîte de réception, les conversations pour lesquelles vous avez au moins un message non-lu sont affichées en gras et avec avec liseré noir.
Pour être sûr de ne pas oublier de répondre à une conversation, vous pouvez la marquer comme non-lue. Vous avez deux façons de le faire :
Depuis la liste des conversations, dans la 'boîte de réception' :
Cliquer sur le menu d'options au bout à droite de la conversation
Sélectionner ensuite 'marquer comme non-lu'
Dans la conversation elle-même :
Cliquer sur 'marquer comme non-lu' dans la section haute de la conversation.
Comment afficher les messages d'une conversation ?
Pour afficher l'ensemble des messages d'une conversation :
Cliquer sur la conversation
Les détails de la conversation sont affichés dans la partie droite de l'écran
Dans la section haute sont affichés le sujet, l'entreprise (si cela s'applique) et les participants
Dans la section principale, en dessous, sont affichés les messages échangés dans la conversation.
La section basse permet de répondre à la conversation en ajoutant un message.
Dans la section principale :
Les messages sont affichés, du plus ancien (en haut) au plus récent (en bas).
Les dates d'envoi sont affichées en tant que séparateurs pour clarifier à quelle date les messages ont été envoyés.
L'heure d'envoi est affiché sous le / les messages.
Les messages envoyés par les autres participants sont affichés sur le coté gauche.
Les initiales de l'utilisateur auteur du message sont affichés à gauche du message. Si vous passez la souris sur ces initiales, le nom complet de l'utilisateur s'affiche.
Les messages que vous avez envoyé sont affichés sur le côté droit.
Qui a lu les messages ?
Les initiales des participants ayant lus le message s'affiche sur le côté droit :
Lorsque tous les participants ont lu le message, une double coche bleue est affichée :
Comment répondre dans une conversation ?
Naviguer dans le menu 'Collaboration', dans le sous-menu 'boîte de réception'.
Cliquer sur la conversation pour l'ouvrir.
Rédiger le message dans la section en bas à droite de l'écran. Il est possible de mettre en forme le message via la barre d'outils du message.
Ajouter, si besoin, une ou plusieurs pièces jointes (taille max : 100mo). Pour cela, cliquer sur l'icône de pièce jointe dans la barre d'outils du message.
Cliquer sur “Envoyer” ou "Ctrl+Entrée" / "Cmd+Entrée" pour envoyer le message.
Le message est alors affiché à la suite des messages précédents, sur la droite.
