Pour activer son compte pro, celui-ci doit faire l'objet de plusieurs étapes de création et de vérification, toutes obligatoires, dans l'ordre suivant :

Pour activer un compte pro, celui-ci doit au préalable avoir un processus de création finalisé, c'est-à-dire avoir passé toutes les étapes de saisie des informations légales de l'organisation et de ses représentants légaux.

Ce processus est accessible depuis la vue Comptes du module Comptes.

Une fois la création du compte finalisée, une étape de vérification d'identité s'enchaîne directement. Si toutefois celle-ci a été quittée, refusée, ou simplement annulée, il est possible de la reprendre à partir du module Comptes.

Depuis la vue Comptes, le compte pro apparaît en cours de création, et requérant une vérification d'identité. En tant que créateur de ce compte, cliquer sur Terminer la création du compte pour être redirigé vers la validation d'identité.

Une fois la vérification d'identité réalisée, celle-ci est soumise pour validation. Dans ce cas, le compte apparaît temporairement dans le module Comptes avec l'état Vérification d'identité en cours.

Une fois la vérification d'identité terminée, le processus de création de compte s'achève par la vérification des données de l'organisation titulaire du compte. Dans le module Comptes, celui-ci apparaît sous l'état En attente de vérification.

Durant cette phase, Swan vérifie les données et documents de l'entreprise. Pour faciliter cette étape, Swan peut contacter le créateur du compte par email pour solliciter des pièces justificatives supplémentaires afin de finaliser la création du compte pro.

Une fois cette dernière vérification effectuée, le créateur du compte reçoit par email une notification d'activation du compte pro.

Sur le module Comptes, le compte pro est activé : il apparaît ouvert, avec un solde, la possibilité d'émettre des virements ou de créer des cartes de paiement.