Passer au contenu principal
Transmettre une facture en cas de connexion instable

Envoyer les documents même lorsque la connexion est instable, les documents sont enregistrés et peuvent être envoyés plus tard.

Mis à jour il y a plus d'un mois

Si vous rencontrez une connexion internet instable lors de l'envoi d'un PDF, d'une image ou d'un document scanné, l'application vous propose de sauvegarder le document pour l'envoyer ultérieurement.

Étapes à suivre :

  1. Message d'alerte : Depuis l'écran de prévisualisation, si votre connexion est instable, un message s'affichera pour vous informer de l'option de sauvegarde.

  2. Sauvegarde : Appuyez sur "Envoyer", puis sur "Valider" pour enregistrer le document. (Les documents sauvegardés sont conservés pendant une durée maximale de 7 jours.)

  3. Envoi différé : Une fois votre connexion rétablie, vous pouvez envoyer votre document. Retrouvez-le depuis la page d'accueil en cliquant sur "Envoyer" dans le bandeau bleu.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?